Klachten

We horen graag als er iets niet goed gaat.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over onze diensten of activiteiten?

● Maak gebruik van het online klachtenformulier

● Bel met 040 – 2852722

● Stuur een brief naar SAC: Postbus 309 – 5660AH Geldrop

Geen klacht, maar een suggestie?

Heb je geen klacht, maar vragen, opmerkingen of suggesties?

● Maak gebruik van het online contactformulier

Afhandeling klachten

We nemen alle klachten serieus en geven je zo snel mogelijk een reactie, uiterlijk binnen
15 werkdagen. We laten het weten als de afhandeling van je klacht langer gaat duren.

Klachtenprocedure:

● na ontvangst van je klacht sturen we de ontvangstbevestiging

● ontvangt uiterlijk binnen 15 dagen antwoord op je ingediende klacht

Een klacht zien we als signaal om onze dienstverlening, communicatie of fondsenwerving te
verbeteren.